Politique de Confidentialité

Chez miralothysven, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Identité du Responsable de Traitement

miralothysven, société spécialisée dans la recherche financière et l'éducation, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes sont les suivantes : 86 Boulevard Diderot, 75012 Paris, France. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33388346733 ou par email à info@miralothysven.com pour toute question relative à cette politique de confidentialité.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles selon les services que vous utilisez. Voici un aperçu détaillé des informations que nous pouvons être amenés à traiter et les raisons pour lesquelles nous les utilisons.

  1. Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de créer et gérer votre compte utilisateur, de vous contacter concernant nos services, et de personnaliser votre expérience d'apprentissage.
  2. Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite. Nous utilisons ces données pour améliorer la performance de notre plateforme et comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre contenu éducatif.
  3. Données de formation : Progression dans les cours, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage. Ces informations nous aident à adapter nos programmes éducatifs à vos besoins spécifiques et à suivre votre évolution.
  4. Données financières : Informations de paiement pour les services payants. Ces données sont traitées de manière sécurisée uniquement pour la gestion des transactions et la facturation.

3. Bases Légales du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques. Votre consentement constitue la base principale pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels. L'exécution contractuelle justifie le traitement des données nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs. Nos intérêts légitimes nous autorisent à traiter certaines données pour améliorer nos services, sous réserve que ces intérêts ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux.

4. Vos Droits Fondamentaux

En tant que personne concernée, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les délais légaux.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour.

Droit à l'Effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre prestataire.

5. Conservation et Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe, et nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données sensibles.

Durées de Conservation

Les données de compte utilisateur sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pendant 3 ans conformément aux obligations légales. Les données de navigation sont supprimées après 25 mois. Les données financières sont conservées 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales.

6. Partage des Données et Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent notre hébergeur web, notre système de paiement sécurisé, et notre plateforme d'envoi d'emails éducatifs.

Tous nos prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiques définies dans nos contrats. Nous nous assurons qu'ils appliquent des mesures de sécurité au moins équivalentes aux nôtres.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et sont activés par défaut. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer. Les cookies de préférence mémorisent vos choix et paramètres personnalisés.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme éducative.

8. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union européenne. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à transférer des données vers des pays tiers, uniquement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne, ou moyennant des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via un avis visible sur notre plateforme. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations personnelles.

Contact et Réclamations

Pour exercer vos droits ou poser des questions concernant cette politique de confidentialité :

Email : info@miralothysven.com
Téléphone : +33388346733
Adresse : 86 Boulevard Diderot, 75012 Paris, France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).